Mejore y controle la clasificación de los motores de búsqueda de su sitio web con nuestras herramientas de SEO sobrealimentadas. Cree instantáneamente análisis de la competencia, informes de marca blanca y analice sus problemas de SEO.

Puede entender Google My Business como un directorio interactivo impulsado por Google para enumerar empresas en línea y físicas. GMB permite a los usuarios administrar cómo aparecerá y funcionará su negocio en los motores de búsqueda.

Si tiene un negocio local, debe utilizar Google My Business.

Otra gran ventaja de usar Google My Business para impulsar su negocio local es la integración perfecta con múltiples productos y propiedades de Google.

Por ejemplo, Google no solo muestra una lista de empresas en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google. También muestra el negocio en Google Maps, Knowledge Graph, etc. La integración perfecta y la visibilidad más amplia brindan una gran credibilidad y exposición al negocio.

Desde el punto de vista del consumidor, GMB es útil porque permite a los usuarios encontrar información básica sobre un negocio, visitar el sitio web o la ubicación física, comunicarse con los negocios al instante y leer o dejar comentarios sobre productos o servicios.

¿Cómo configurar Google My Business?

Configurar una cuenta de Google My Business es fácil, pero puede llevar algún tiempo verificar la empresa.

Así es como funciona.

Empezando

Inicie sesión con su cuenta de Google y busque su negocio en Google Maps con su nombre y dirección. Cuando encuentres tu negocio, reclámalo.

Ingrese la información básica como nombre, dirección, número de teléfono y horario comercial. Agregue una foto para su negocio si lo desea y pulse listo.

Google ahora le enviará un código de verificación por correo en su dirección física, después de lo cual podrá acceder a las funciones adicionales de GMB.

Puede pasar algún tiempo antes de que Google reciba el sobre con el código de verificación. Una vez que lo reciba, ingrese el código en su cuenta GMB para comenzar a optimizarlo.

Recuerde que el código es válido solo por 30 días.

Optimizando Google My Business

Google My Business tiene un gran potencial y muchas funciones útiles.

Ofrece herramientas sorprendentes que atraen, involucran y convierten potenciales clientes potenciales.

El truco consiste en utilizar de manera inteligente todas las funciones de GMB disponibles y mantener a los clientes potenciales informados sobre las novedades y los valores para ellos.

Aquí hay algunas cosas que debe hacer para optimizar su listado de GMB.

1. Actualizaciones periódicas

La clave para lograr resultados con GMB es mantenerlo actualizado.

Inicie sesión en el panel de GMB con regularidad y realice las actualizaciones necesarias en su ficha de empresa

Por ejemplo, podrías estar abriendo temprano para un festival. Que los consumidores sepan eso.

No solo será útil para el consumidor saberlo, sino que Google también aprecia la actualización de información oportuna y brinda una excelente experiencia de usuario. Esta práctica luego podría reflejarse en el ranking de su negocio.

Con el aumento de las búsquedas móviles y la decisión de visitar un negocio sobre la marcha, la importancia de actualizar regularmente eventos importantes, horarios de atención, etc. se ha vuelto aún más crucial.

2. Haga uso de los botones interactivos

Si desea servir el tráfico en su listado de GMB directamente, intente utilizar los botones de llamado a la acción.

Aquí están los tres botones interactivos para ayudarlo a mejorar la comunicación con sus clientes potenciales.

El botón de reserva

El botón de reserva de Google es una función independiente de Google que se puede integrar con My Business mediante el software de programación.

Esto dará como resultado que su listado de GMB produzca resultados aún mejores.

Mensajería

Puede habilitar la función de mensajería, que ya forma parte de GMB, para recibir mensajes directos de los clientes.

Simplemente vaya al tablero de GMB, haga clic en mensajería y verifique su número para habilitar la función de mensajería.

Opcionalmente, puede escribir y actualizar un mensaje de texto para enviar a los clientes.

Preguntas y respuestas

Hay otra característica integral de GMB llamada Preguntas Respuestas. Permite a los clientes hacer ciertas preguntas sobre su negocio y usted puede responderlas como desee.

Tenga en cuenta que GMB no muestra ninguna notificación para una nueva pregunta. Sin embargo, envía un correo electrónico.

Verifique el correo electrónico o encuentre sus preguntas manualmente haciendo clic en "verificar preguntas" en Google Maps.

3. Busque opiniones

Google le permite buscar opiniones de clientes, lo cual es una excelente manera de generar confianza de los consumidores en su negocio.

La encuesta de revisión del consumidor de 2017 de BrightLocal descubrió que el 97% de las personas leen reseñas en línea cuando buscan un negocio local. El 85% de las personas cuentan tanto con la revisión en línea como con una recomendación personal.

Google tiene un conjunto de pautas publicadas, bajo las cuales puede pedirle a las personas que revisen o califiquen su experiencia con su negocio.

Las pautas de Google protegen a una empresa de las críticas a regañadientes de ex empleados y competidores. Por lo tanto, no te preocupes por las críticas negativas que podrían dañar tu reputación.

Si realmente quiere beneficiarse de la función de revisión de GMB, tómelo en serio. Responda a las críticas positivas con gratitud y críticas negativas con una disculpa adecuada. Prométele a los revisores negativos una mejor experiencia la próxima vez y, en el back-end, averigua qué salió mal y arréglalo.

4. Publica fotos y videos atractivos

Publicar fotos y videos regularmente es una excelente manera de mantener a los consumidores interesados y volver a su marca.

Puede actualizar las fotos por su cuenta o alentar a los consumidores a compartir las fotos que tienen.

Funciona igual que las reseñas. Puede alentar a las personas a publicar una foto de su experiencia con usted. Los resultados serán los mismos; mayor confianza del cliente local y mejores tasas de retención de clientes.

Si deseas tener más información de cómo aparecer en google maps te recomiendo que des click en el link.